Principios y Valores

La empresa de servicios públicos DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P, conducirá sus negocios con los más altos niveles éticos, cumpliendo todas las leyes y regulaciones que le sean aplicables, con total y absoluta transparencia. Los principios organizacionales son los siguientes:

• Integridad y honestidad. Se refiere a la adopción de conductas éticas que reflejen transparencia, honradez y rectitud en todos los actos realizados dentro del ámbito profesional y público. La empresa de servicios públicos DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P, se compromete a cumplir cabalmente con todas las obligaciones legales a las que está sujeta y ningún miembro de la organización colaborará con terceros en la violación de ley alguna, ni participará en actuaciones que comprometan el respeto al principio de legalidad.
• Lealtad. Los funcionarios obrarán con fidelidad a la empresa y sus objetivos anteponiendo los intereses de la sociedad a los personales.
• Responsabilidad. Se reconoce la existencia de reglas de comportamiento y de actitud empresarial para contribuir al crecimiento y desarrollo del país.
• Tratamiento equitativo. La estructura de buen gobierno corporativo, asegura el tratamiento equitativo y respetuoso para todos los accionistas, funcionarios, proveedores, clientes y grupos de interés que se relacionen con La empresa de servicios públicos DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P.
• Gestión de la imagen. Actitud consecuente de todos los integrantes de la organización demostrada a través de sus actos, comportamientos, acciones, mensajes, comunicaciones generando en todos los públicos percepciones y experiencias positivas.
• Objetividad. Se garantizará un análisis exhaustivo de las consultas y denuncias que no será permeado por apreciaciones subjetivas de los miembros de la organización.
• Respeto. Las personas deben ser valoradas en toda su dimensión aceptando la diversidad en su pensamiento, credo e ideología política, entre otros aspectos.
• Debido proceso. Se garantizará en todo momento el máximo respeto a los derechos de las personas presuntamente relacionadas en un posible incumplimiento del código. Se garantizará en todo momento el derecho de defensa para que los implicados en una investigación puedan exponer sus argumentos y explicaciones que consideren pertinentes.
• No se admitirán represalias. Los miembros de la empresa de servicios públicos DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P, actuarán con la confianza de que sus denuncias y reportes no les acarrearán consecuencias ni represalias de ningún orden. Toda acción que tenga la connotación de represalia por denuncias o reportes de posibles fraudes o faltas a los códigos de conducta y ética constituirá una falta grave y así deberá constar en el reglamento de trabajo de la empresa.
• Confidencialidad. Se garantizará que la información esté disponible sólo para aquellas personas que estén debidamente autorizadas para el efecto y que la misma será utilizada para los fines que se requieren y con la misma confidencialidad.
• Ética. Es el conjunto de normas que valoran el comportamiento humano en una sociedad.
• Buena Fe. A través de este principio se exige una conducta recta y honesta de los empleados, asociados, contratistas y demás colaboradores de la empresa de servicios públicos de la Amazonia DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P.
• Transparencia. Todas las actuaciones de los colaboradores y de las compañías estarán encaminadas a desarrollar el objeto social de manera honesta, transparente y legítima.
• Integridad. Los principios establecidos en este código tendrán aplicación preferente en relación con las metas comerciales.
• Protección del Medio Ambiente. La compañía trabajará porque sus empleados hagan un uso razonable de los recursos y será respetuosa de la normatividad ambiental vigente.
• Responsabilidad Social. La empresa de servicios públicos DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P, propenderá, en la medida en que sus recursos se lo permitan, por el mejoramiento social, económico y ambiental de la sociedad.
• Protección de la propiedad intelectual. La empresa de servicios públicos DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P, reconoce la propiedad intelectual como uno de sus activos relevantes y las actuaciones de sus empleados estarán encaminadas a la protección de ésta.
• Protección y privacidad de datos personales. La empresa de servicios públicos DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P; conoce, acata y respeta la normatividad sobre datos personales y trata los datos de sus empleados, accionistas, proveedores y demás colaboradores de conformidad con las reglas establecidas para el efecto.
• Publicación y custodia de la información. La empresa de servicios públicos DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P, tiene como política definir mecanismos para mantener un alto nivel de seguridad en el manejo de la información y garantizar su confidencialidad. Ningún directivo o empleado podrá suministrar datos o información confidencial de la compañía a personas distintas de las autorizadas, ni podrá utilizarla en beneficio propio o de terceros. Este aspecto incluye la prohibición de informar a los proveedores de las cotizaciones presentadas por sus competidores. La compañía suministrará y publicará la información cuando tenga la obligación legal, y sus directivos determinarán en cada caso qué datos, relacionados con sus operaciones, deberán darse a conocer voluntariamente, aun cuando no sean requeridos por la ley.
• Eficiencia. La empresa de servicios públicos DISTRISERVICIOS S.A.S. E.S.P, tratará de lograr sus objetivos con el menor uso de los recursos disponibles y en el menor tiempo posible.